IFOCOP, le spécialiste de la formation professionnelle pour adultes
L'Ifocop est conventionné par le Ministère de l'Artisanat, du Commerce et du Tourisme et est qualifié
ISQ-OPQF pour la garantie d'un engagement de prestation de qualité.
La formation "secrétaire administratif(ve) et commercial(e) option commercial" vous permet de :
Transcrire, présenter, organiser, classer et exploiter les informations techniques d'un service commercial, en utilisant les techniques bureautiques ; Selon la taille de l'entreprise et l'importance du service, prendre en charge les contacts téléphoniques et assurer la gestion du temps d'un ou plusieurs responsables hiérarchiques (prise de rendez-vous, réunions, organisation des déplacements...) ; Dans certains cas, participer à l'activité de vente.
Validation de la formation
Diplôme reconnu par l'Etat niveau IV enregistré au RNCP
JO du 21 juillet 2009 Code 324 t Métiers Visés
Secrétaire, Secrétaire polyvalente, Secrétaire administrative, Technicien(ne) des services administratifs, Secrétaire commercial(e), Adjoint(e) en secrétariat.
Contenu de la formation
Communication
Révision grammaticale ; Résumé ; Communication écrite interne (notes de services, comptes-rendus, notes d’information….externe) ; Production de documents écrits individualisés, automatisés ; Prise de notes.
Organisation
Différentes structures organisationnelles ; Classement de l’information ; Documents commerciaux ; Création d’imprimés ;Gestion de temps
Bureautique - Internet
Pratique du clavier, acquisition des normes d’écritures et de disposition de texte ; Word, Excel, PowerPoint ; Web, e-mail.
Commercial
Initiation marketing ; Phoning ; Étude de la concurrence ; Aide à la prospection ; Mailing, tableaux de bord ; Gestion et mathématiques commerciales.