Formations fonctions commerciales

Objectif(s) de la formation :

La formation "assistant commercial en ameublement et décoration" vous permet de : Maîtriser les techniques de vente en ameublement décoration ; Acquérir une connaissance des styles de mobilier, des matériaux, des couleurs, des tendances ; Traiter les dossiers commerciaux ; Participer au pilotage d’une activité commerciale ; Collaborer au suivi d’un chantier ; Apprendre à concevoir l’implantation d’un cadre de vie éco design.

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Sanction de la formation

Certificat de capacité professionnelle niveau III

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Métiers Visés

Conseiller commercial en décoration d’intérieur, Conseiller en ameublement décoration, Adjoint au responsable de magasin, Responsable de magasin.

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Thèmes abordés

Les outils de la gestion commerciale et financière
Participer à la stratégie commerciale et à la définition des objectifs commerciaux ; Réaliser un plan d’actions commerciales ; Suivre un chantier, les dossiers clients et fournisseurs, traiter les litiges et les impayés ; Maîtriser les techniques quantitatives de gestion ; Évaluer les risques financiers, analyser les coûts et mesurer la rentabilité d’une action commerciale / d’un point de vente ; Faire des prévisions de vente, gérer des budgets ; Manager une équipe de vente.

Négociation
Accueillir, cerner le besoins, argumenter, négocier, conclure une vente ; Assurer le service après-vente.

Chaîne logistique
Optimiser la gestion et le suivi des stocks ; Participer aux inventaires et réapprovisionnement ; Organiser les expéditions.

Marketing
Marketing opérationnel et développement commercial ; Marketing direct et relation client.

Décoration / Ameublement
Couleurs et lumière ; Matériaux ; Échelle - plan - coupe - perspectives ; Agencement d’intérieur d’une pièce à vivre y compris salles de bain et cuisine ; Eco conception ; AutoCAD : logiciel de dessin assisté par ordinateur ; Projet de fin de module : réalisation d’une maquette 3D

Histoire des styles
Mobilier et style ; Tendances : réalisation d’un cahier de tendances.

Outils bureautiques
Créer ses propres outils de pilotage sur Excel ; Utiliser un logiciel de gestion commerciale en tant qu’outil d’aide à la décision.
 

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