Formations assistanat / secrétariat

Objectif(s) de la formation :

La formation "secrétaire administratif(ve) et commercial(e) option commercial" vous permet de :
Transcrire, présenter, organiser, classer et exploiter les informations techniques d'un service commercial, en utilisant les techniques bureautiques ; Selon la taille de l'entreprise et l'importance du service, prendre en charge les contacts téléphoniques et assurer la gestion du temps d'un ou plusieurs responsables hiérarchiques (prise de rendez-vous, réunions, organisation des déplacements...) ; Dans certains cas, participer à l'activité de vente.

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Sanction de la formation

Titre enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles Niveau IV
JO du 21 juillet 2009 Code 324 p

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Métiers Visés

Secrétaire, Secrétaire polyvalente, Secrétaire administrative, Technicien(ne) des services administratifs, Secrétaire commercial(e), Adjoint(e) en secrétariat.

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Thèmes abordés

Communication
Révision grammaticale ; Résumé ; Communication écrite interne (notes de services, comptes-rendus, notes d’information….externe) ; Production de documents écrits individualisés, automatisés ; Prise de notes.

Organisation
Différentes structures organisationnelles ; Classement de l’information ; Documents commerciaux ; Création d’imprimés ;Gestion de temps

Bureautique - Internet
Pratique du clavier, acquisition des normes d’écritures et de disposition de texte ; Word, Excel, PowerPoint ; Web, e-mail.

Commercial
Initiation marketing ; Phoning ; Étude de la concurrence ; Aide à la prospection ; Mailing, tableaux de bord ; Gestion et mathématiques commerciales.
 

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