Formations qualifiantes et diplômantes

Objectif(s) de la formation :

La formation "secrétaire administratif(ve) et commercial(e) option commercial" vous permet de :
Transcrire, présenter, organiser, classer et exploiter les informations techniques d'un service commercial, en utilisant les techniques bureautiques ; Selon la taille de l'entreprise et l'importance du service, prendre en charge les contacts téléphoniques et assurer la gestion du temps d'un ou plusieurs responsables hiérarchiques (prise de rendez-vous, réunions, organisation des déplacements...) ; Dans certains cas, participer à l'activité de vente.

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Sanction de la formation

Titre enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles Niveau IV
JO du 21 juillet 2009 Code 324 t

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Métiers Visés

Secrétaire, Secrétaire polyvalente, Secrétaire administrative, Technicien(ne) des services administratifs, Secrétaire commercial(e), Adjoint(e) en secrétariat.

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Thèmes abordés

Communication
Révision grammaticale ; Résumé ; Communication écrite interne (notes de services, comptes-rendus, notes d’information….externe) ; Production de documents écrits individualisés, automatisés ; Prise de notes.

Organisation
Différentes structures organisationnelles ; Classement de l’information ; Documents commerciaux ; Création d’imprimés ;Gestion de temps

Bureautique - Internet
Pratique du clavier, acquisition des normes d’écritures et de disposition de texte ; Word, Excel, PowerPoint ; Web, e-mail.

Commercial
Initiation marketing ; Phoning ; Étude de la concurrence ; Aide à la prospection ; Mailing, tableaux de bord ; Gestion et mathématiques commerciales.
 

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Organisation de la formation

Organisé sur le principe de l’alternance, ce cycle associe la transmission des techniques par des praticiens spécialistes dans leurs domaines respectifs, la réalisation d’un dossier professionnel justifiant des acquis théoriques et la collaboration en entreprise pour une totale assimilation de la théorie enseignée à l’institut.
Cours et travaux pratiques, simulations, assurent, au-delà de l’apport théorique, l’acquisition d’une démarche opérationnelle directement utilisable en entreprise.
Les intervenants sont tous des praticiens experts dans leur domaine et choisis pour leur expérience concrète, vécue et enrichie au contact permanent des réalités quotidiennes du milieu professionnel.

Formation accessible en contrat de professionnalisation

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Pré-requis

H/F - 20 ans minimum, fin d’études secondaires à Bac ou équivalent - 1 an d’expérience professionnelle souhaité - Maîtrise des calculs - Expression orale et écrite correcte - Bon niveau d’orthographe.

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Modalité d’admission

Sur dossier, tests et entretien personnel approfondi.
Faire parvenir au responsable de formation : CV, lettre de motivation, fiche de candidature.
Recours à la Validation des Acquis Professionnels à l'entrée en formation.

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Durée et Organisation

8 mois (1200 heures) : mi-temps institut / mi-temps entreprise

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Période de Stage

Un module de communication appliqué à la recherche d'emploi et de stage permet au candidat de construire ses outils, définir et présenter son projet professionnel et son offre de service. L'Institut met à disposition toute la logistique nécessaire (fichiers, téléphone, Internet…) et soutient activement les stagiaires dans cette démarche "tremplin" vers l'emploi.

Types de missions de stages : Assurer les travaux courants de secrétariat ; Assister une équipe ; Assurer l’administration des achats et des ventes ; Actualiser des tableaux de suivi et présenter des statistiques…
 

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