De nombreux métiers reposent sur des compétences relationnelles fortes : focus sur ces métiers où le sourire fait la différence à l'occasion de la journée mondiale du sourire !
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Fiche métier Assistant(e) import-export
Bras droit des commerciaux et des acheteurs, il maîtrise les opérations administratives et logistiques d’import-export de l’entreprise.
Missions du métier d’assistant(e) import-export
L’assistant import-export est celui qui gère toute la logistique et le secrétariat administratif des commerciaux et acheteurs de l’entreprise, à l’échelle nationale ou internationale.
En plus d’avoir un sens du relationnel aiguisé, ce dernier sait organiser ses journées en fonction de ses rendez-vous pour pouvoir s’occuper de son portefeuille client, tout en assurant la gestion des commandes, des livraisons et des paiements, comprenant les opérations d’enregistrement, documents douaniers et formulaires réglementaires.
Sans cesse en relation avec ses interlocuteurs, l’assistant import-export aime le contact humain et sait se montrer à l’aise aussi bien à l’oral – par téléphone ou en face à face – que par écrit. Ce métier passionnant demande également d’être rigoureux, avec de bonnes capacités d’adaptations pour pouvoir faire face aux imprévus et réagir de façon calme et pertinente aux éventuels problèmes de livraison ou litiges avec des partenaires.
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Un métier passionnant où l’on ne s’ennuie jamais !
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La possibilité de travailler à l’international
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Bonus si vous êtes bilingue anglais : préparez-vous à pratiquer et à voyager !
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Un métier qui recrute fortement
Le métier d’assistant(e) import-export en détails
Compétences métier
- Connaissance du commerce international
- Création et gestion des dossiers administratifs et de l’administration des ventes (commandes, fichiers douaniers, paiements…)
- Coordination des services en interne avec les partenaires et les clients
- Gestion des commandes jusqu’à la livraison et gestion des litiges si nécessaire
Qualités requises
- Être rigoureux et organisé dans son travail
- Avoir une aisance relationnelle et sens du contact
- Avoir des compétences linguistiques : bilingue anglais et 3e langue appréciée
- Être curieux
- Savoir travailler en autonomie
Compagnons de route
L’assistant import-export travaille généralement de façon autonome pour remplir ses missions quotidiennes, bien qu’il ne soit jamais tout à fait seul. En effet, il gère tout un portefeuille clients et est constamment en relation avec les partenaires et fournisseurs de l’entreprise, ainsi qu’avec les commerciaux et acheteurs de la structure qui l’emploie.
Perspectives d’évolution
Après quelques années d’expérience, l’assistant import-export peut évoluer vers le métier de commercial import-export qui lui offrira davantage de responsabilités ainsi qu’une équipe à manager. Il pourra ensuite gravir les échelons et prétendre au poste de cadre import-export, avant d’atteindre le poste de directeur du service import-export ou responsable logistique !
Environnement professionnel
Le métier d’assistant import-export peut s’exercer dans tout type de structure, de la PME / PMI à la très grande entreprise. Ses missions quotidiennes varient en fonction de la taille, mais également en fonction du secteur d’activité dans lequel il travaille.
Le métier d’assistant commercial import-export nécessite d’être en contact régulier avec l’étranger et implique donc également des déplacements et voyages professionnels plus ou moins longs et plus ou moins loin, toujours en fonction de l’entreprise qui l’emploie.
Il est également possible de partir travailler à l’international, en postulant chez des entreprises étrangères qui recrutent du personnel français pour des besoins linguistiques.
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● Réaliser des veilles et prospections internationales
● Participer aux offres de prix
● Suivre et analyser l’activité de l’équipe commerciale import/export
● Assurer la gestion administrative et commerciale des commandes import/export
● Suivre la facturation et les paiements
● Gérer les assurances et le traitement des litiges
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Code ROME du métier d’assistant(e) import-export
N1202
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