De nombreux métiers reposent sur des compétences relationnelles fortes : focus sur ces métiers où le sourire fait la différence à l'occasion de la journée mondiale du sourire !
Conférence en ligne le 21 Novembre à 18h : L’intergénérationnel dans le monde du travail, le choc des générations n’existe pas !
Formation métier
Formation Manager de rayon
Avec la formation manager de rayon, managez et animez votre gamme de produits comme le gérant de votre propre commerce
Certification professionnelle RNCP Niveau 5 (bac +2) — Formation Manager de rayon éligible CPF
Modalités du parcours Manager de rayon
Formation en alternance, sur 14 mois
L’immersion en entreprise représente 2/3 du temps de votre formation.
Selon votre centre et la date de démarrage de votre formation, le rythme d’alternance peut varier.
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Des formations certifiantes reconnues par l’Etat et les entreprises
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Une mise en application de vos compétences sur le terrain qui vous rend opérationnel
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Un ancrage local permettant de créer des liens avec les entreprises du secteur
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Des espaces de coworking et d’échanges aménagés pour partager ses aventures
Focus sur : le métier de manager de rayon ou chef de rayon
Code ROME du métier de manager de rayon : D1503
Le responsable de rayon gère la commercialisation d’une gamme de produits dans un commerce. Son employeur lui fixe des objectifs chiffrés à atteindre. Pour y parvenir, il doit maîtriser les techniques de vente, d’approvisionnement et de management des équipes. Il doit sentir les tendances, anticiper les envies et besoins des clients. Observateur, proactif et créatif, il met en scène son rayon afin qu’il soit bien achalandé, attractif, incontournable.
S’il n’est pas exempt de contraintes (horaires, pression sur les résultats), ce métier de chef de rayon est aussi un tremplin idéal pour une personne motivée qui désire évoluer rapidement vers un poste à responsabilités. Les opportunités d’emplois sont très importantes dans tous types d’entreprises commerciales et particulièrement dans la grande distribution. Selon l’entreprise ou le secteur d’activité où il/elle travaille, les opportunités sont riches et variées en termes de métiers ou débouchés : manager de rayon, chef de rayon, responsable de point de vente, responsable magasin.
La formation Manager de rayon en détail
Aptitudes visées et objectif formation Manager de rayon
À l’issue de la formation manager de rayon, les candidats auront acquis la méthode et les savoir-faire nécessaires à la gestion d’un rayon ou d’un point de vente. Ils seront capables d’assurer l’organisation optimale d’un espace de vente et d’animer une équipe au quotidien. Ils contribueront à la satisfaction et fidélisation du client, ainsi qu’au développement du chiffre d’affaires pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par la hiérarchie.
Compétences acquises :
- Manager une équipe : recruter, former, animer, motiver et gérer les plannings
- Assurer le premier niveau de l’administration du personnel
- Veiller à l’atteinte des objectifs et suivre les différents indicateurs : coûts, charges, marges, les seuils, ratios…
- Superviser la gestion des stocks et des flux, élaborer des reportings
- Gérer les insatisfactions et les litiges
- Optimiser la relation client (processus et outils de suivi)
- Développer une stratégie de fidélisation par des actions commerciales omnicanales
- Analyser des enquêtes de satisfaction clients
- Bâtir le plan d’implantation des produits dans le respect des consignes de marchandisage
- Organiser la signalétique, le balisage et la théâtralisation des produits
Programme formation Manager de rayon
1 – Manager une équipe d’un point de vente/rayon
Objectif pédagogique du bloc : Acquérir les compétences nécessaires au management d’une équipe de collaborateurs
- Manager et communiquer avec ses collaborateurs
- Elaborer les contrats en adéquation avec le droit commercial et le droit du travail
- Utiliser un logiciel de traitement de texte (Word) et de présentation (PowerPoint)
- Appliquer la législation spécifique aux grandes surfaces
2 – Suivre l’activité commerciale d’un point de vente/rayon
Objectif pédagogique du bloc : Acquérir les compétences nécessaires à la gestion/suivi des stocks et du circuit de distribution du point de vente. Assurer la relation client et participer aux actions de fidélisation.
- Produire des reportings, statistiques, et des outils d’analyse et d’aide à la décision
- S’initier aux mécanismes de gestion du point de vente
- Maitriser le circuit de distribution
- Maîtriser la gestion des stocks et des flux et contrôler les performances du rayon
- Suivre la relation client
3 – Promouvoir son point de vente/rayon
Objectif pédagogique du bloc : Acquérir les compétences nécessaires à la promotion et à l’attractivité de son point de vente. Maintenir la continuité du parcours client.
- Appréhender les structures de l’appareil commercial et les stratégies d’enseigne
- Gérer le linéaire et appliquer les techniques de marchandisage
- Élaborer un plan mercatique du rayon
- Optimiser ses ventes grâce la stratégie commerciale
- Analyser les caractéristiques de la zone de chalandise du point de vente
Diplôme & certification formation Manager de rayon
Certification RNCP niveau 5 (Bac+2) reconnue par l’État
Certification professionnelle manager de rayon de niveau 5 (bac+2), délivrée par ifocop, enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles le 24 avril 2020 sur décision de France Compétences.
Code RNCP : 34558 – Formacodes® : 34559 / 34588 / 34587
En savoir plus sur nos formations certifiantes
Consulter France Compétences pour en savoir plus sur la formation certifiante Manager de rayon
Modalités de certification
L’évaluation se fait en deux temps :
- Un contrôle continu durant la période de cours permettant de valider chaque bloc de compétences.
- Une évaluation complémentaire comprenant :
- L’élaboration d’un dossier professionnel en lien avec la période d’application pratique en entreprise
- L’appréciation de votre tuteur en entreprise
Chaque bloc de compétences peut être validé indépendamment des autres et fait l’objet d’une certification partielle RNCP.
Modalités de lutte contre la fraude pour les évaluations à distance
Pour obtenir la certification RNCP Manager de rayon, tous les blocs de compétences doivent être validés, ainsi que l’évaluation complémentaire.
Équivalences avec d’autres certifications professionnelles manager de rayon
Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)
Vous avez déjà acquis ces compétences métier sur le terrain ?
Obtenez cette certification dans le cadre d’une procédure de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)
Prérequis & admission formation Manager de rayon
Bagage requis
Bac ou diplôme/certification professionnelle de niveau équivalent (niveau 4)
Pour les candidats de niveau inférieur au bac, la formation est accessible après étude d’un dossier VAP (validation des acquis professionnels) élaboré par le candidat et déposé auprès de l’IFOCOP.
Compétences spécifiques
Expérience professionnelle bienvenue dans un des blocs de compétences de la certification visée.
S’agissant d’une formation professionnelle pour adultes, la motivation reste un facteur déterminant.
Équipement nécessaire
Il vous sera nécessaire de disposer d’un ordinateur doté de 4 Go de mémoire RAM minimum, processeur d’au moins 2 GHz, d’une version récente d’un navigateur (Chrome, Firefox, …) et d’une connexion internet performante.
Pour les cours à distance en visioconférence, une webcam et un micro sont indispensables. Un casque est recommandé.
Embarquement
L’admission à une formation métier se fait sur dossier, test d’admission et entretien personnel approfondi.
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En savoir plus sur vos aménagements et nos référents handicap par centre.
Délai d’accès
Le délai d’accès à une formation professionnelle ifocop est compris entre 1 et 6 mois, selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé.
Attention : si vous êtes salarié et que vous souhaitez vous former dans le cadre d’un congé de formation (CPF de transition professionnelle) le délai à prévoir est de 6 mois.
Anticipez dès maintenant votre projet de formation !
Métiers visés par la formation Manager de rayon
Après la certification professionnelle manager de rayon ifocop, il est possible d’exercer les métiers suivants :
- Manager de rayon
- Chef de rayon
- Gestionnaire de rayon
- Manager de département en grande distribution
- Manager de secteur
- Manager en force de vente
- Responsable d’un point de vente
- Directeur de magasin
- Chargé de projet marketing
- Analyste de tendance
- Chargé des relations commerciales grands comptes et entreprise
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50 ANS ET +
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Les + ifocop
En tant qu’apprenant ifocop vous aurez accès à certains avantages :
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1
Le développement durable et la RSE
Ifocop est un organisme de formation engagé, dont la mission est d’accompagner toutes les transitions du marché de l’emploi et de permettre à tous d’accéder à l’emploi durable, sans discrimination.
C’est pourquoi, chaque parcours de formation ifocop intègre une sensibilisation au développement durable et aux enjeux RSE du métier visé, pour se préparer à être un acteur responsable et éthique du marché de l’emploi d’aujourd’hui et de demain !
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2
La licence Office 365
Tous les apprenants ifocop bénéficient, dès leur entrée en formation, d’une licence Office 365.
Cette licence donne accès à de nombreuses ressources en ligne (du niveau débutant au niveau expert sur la suite Microsoft) pour individualiser son apprentissage et développer son agilité numérique.
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3
Nouveau : le module Entrepreneuriat
Ce module de 7 heures, accessible à tous les diplômés ifocop, a pour objectif de vous aider à lancer votre propre entreprise, à l’issue de votre formation.
En tant que diplômé ifocop, vous avez également accès à l’incubateur Caméléon, qui a pour but de faire éclore les projets entrepreneuriaux des apprenants diplômés.
L’accompagnement s’étend à tous types de projets, profils et secteurs.
Osez vous lancer dans l’entrepreneuriat et créer votre emploi sur-mesure, à temps plein ou à temps partiel (en complément d’une activité salariée) !
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4
Les ateliers d’expertise et les Masterclass
Organisés pour la communauté des apprenants et des anciens ifocop en soirée, ces évènements permettent d’aller plus loin dans son apprentissage métier, de développer ou de mettre à jour ses compétences et connaissances !
Les dernières Masterclass : les enjeux de la fonction RH en 2024 ; le reporting RSE pour les fonctions comptabilité et gestion ; allier numérique et RGPD ; l’intelligence émotionnelle en management ; …
Les derniers ateliers d’expertise : créer un tableau croisé dynamique avec Excel ; réaliser un publipostage sous Word ; utiliser PowerQuery ; réaliser des graphiques spéciaux ; apprendre à utiliser les fonctionnalités d’Outlook ; utiliser l’IA dans son métier et apprendre à prompter ; …
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5
La certification Voltaire
Le Certificat Voltaire est un dispositif d’évaluation et de certification reconnu par les entreprises.
Il est destiné à attester d’un niveau de compétence en orthographe et à valoriser les compétences rédactionnelles en langue française.
La préparation du Certificat Voltaire est proposée à tous les apprenants ifocop à tarif préférentiel.
Elle est proposée gratuitement aux apprenants ifocop en alternance des formations assistant(e) ressources humaines 2.0. et assistant(e) de direction.
Financez votre formation de manager de rayon avec ifocop
Vous pouvez financer votre formation métier community manager avec votre compte CPF, entièrement ou en partie. Si vous n’avez pas cumulé assez d’euros sur votre compte CPF, des possibilités d’aides ou de financements complémentaires existent. Ces dispositifs sont toujours mobilisés en complément de votre CPF. Que vous soyez salarié, demandeur d’emploi ou étudiant, découvrez les financements possibles pour votre formation ifocop selon votre statut ou situation.
Financement pour demandeurs d’emploi
(ouvrir) (fermer)
Vous êtes demandeur d’emploi et souhaitez financer votre formation ifocop ?
Pour les formules avec application en entreprise, votre entreprise d’accueil finance une partie de votre formation, ce qui réduit le coût à votre charge.
Vous pouvez mobiliser votre Compte Personnel de Formation (CPF) pour financer tout ou partie du coût à votre charge.
Des possibilités de financement(s) complémentaire(s) existent : Pôle Emploi, Agefiph (pour les personnes en situation de handicap), caisse de retraite complémentaire, conseil départemental, …
Ils sont toujours mobilisés en complément des euros disponibles sur votre CPF.
- Compte Personnel de Formation (CPF)
- Contrat de sécurisation professionnelle (CSP)
- Contrat de professionnalisation
- CPF de transition professionnelle
- AIRE 2 (sous conditions Région Ile-de-France)
Le saviez-vous ? Pendant votre formation ifocop, vous pouvez être indemnisé par Pôle Emploi. L’indemnisation diffère selon que vous êtes bénéficiaire ou non de l’allocation de retour à l’emploi (ARE) du régime d’assurance chômage.
Financement pour salariés
(ouvrir) (fermer)
Vous êtes salarié et souhaitez financer votre formation ifocop ?
Des dispositifs existent pour financer le coût global de votre formation. Ils sont toujours mobilisés en complément des euros disponibles sur votre CPF.
Financement pour étudiants en alternance
(ouvrir) (fermer)
Vous êtes étudiant et souhaitez financer votre formation ifocop ?
Des dispositifs existent pour financer le coût global de votre formation. Ils sont toujours mobilisés en complément des euros disponibles sur votre CPF.
Le saviez-vous ? Pendant votre formation ifocop en alternance, vous êtes rémunéré en fonction de votre âge et de votre niveau d’études.
Envie d’en savoir plus ? Inscrivez-vous à une réunion d’information !
Vous avez des questions et souhaitez être conseillé(e) sur notre formation de manager de rayon ? Inscrivez-vous à l’une de nos prochaines séances d’information.
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Réunion d’information ifocop tous domainesLieu : ifocop Villeneuve-d’Ascq (59)
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Réunion d’information ifocop tous domainesLieu : ifocop Paris Sud – Rungis (94)
Besoin de renseignements complémentaires sur cette formation de Manager de rayon ?
Contactez-nous
Par téléphone
Appelez-nous au numéro unique
01 56 34 69 69
Contactez un de nos centres
Retrouvez les coordonnées de nos centres de formation sur leur page dédiée
Contactez-nousLe commerce et la distribution, un secteur toujours bouillonnant pour les recrutements
Le commerce est par définition un domaine dynamique puisqu’il concerne l’essence même des entreprises : la vente. En France, trois millions de salariés se répartissent entre le commerce de proximité, la grande distribution, le commerce de gros et l’immobilier.
Le secteur de la grande distribution regroupe les magasins dans l’alimentaire, le bricolage, le sport, les produits culturels, l’habillement, etc. En France, ce réseau représente 20 000 points de vente, autant de portes ouvertes sur le marché de l’emploi. Tous les profils sont recherchés pour des métiers en magasin, en entrepôt ou dans le commerce en ligne. Oui, la grande distribution se transforme sous l’effet de la digitalisation et du changement de comportements des clients, découvrant de nouveaux horizons à conquérir.
