Différences clés entre secrétaire médical et assistant médical : qui fait quoi dans le secteur médico-social ?
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Missions et responsabilités : deux rôles complémentaires
Dans le secteur médico-social, le secrétaire médical et l’assistant médical jouent des rôles distincts mais complémentaires, essentiels au bon fonctionnement des structures de santé.
Le secrétaire médical est un pilier organisationnel. Il accueille les patients, gère les rendez-vous et s’occupe des tâches administratives comme la facturation, la rédaction de courriers et la mise à jour des dossiers médicaux. Véritable interface, il facilite la communication entre les patients et les professionnels de santé.
De son côté, l’assistant médical est plus proche des soins. Il prépare les consultations en prenant les constantes des patients (tension artérielle, poids, etc.), assiste le médecin lors de certains actes, et réalise des gestes paramédicaux simples comme des pansements ou des prélèvements.
Chacun, à sa manière, est un point d’appui indispensable pour les patients, capable de fournir des informations claires et d’assurer une présence bienveillante.
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Les environnements de travail
Les deux professions évoluent dans des environnements similaires mais avec des interactions différentes. Le secrétaire médical évolue principalement à l’accueil ou dans un bureau. Il est surtout en contact avec les patients et les autres membres du personnel administratif.
L’environnement de travail de l’assistant médical peut être plus varié. Il alterne entre l’accueil, les salles de consultation et parfois même le domicile des patients quand il s’agit de soins à domicile. Plus que le secrétaire, il collabore étroitement avec les professionnels de santé, les médecins notamment.
Compétences et qualités requises pour ces métiers de la santé
Pour être secrétaire médical ou assistant médical, il est essentiel de posséder à la fois des compétences techniques et des qualités humaines.
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Les compétences techniques
Pour le secrétaire médical, la gestion des logiciels spécifiques au domaine médical, la connaissance des procédures administratives en santé, ainsi qu’une bonne compréhension de la terminologie médicale sont essentielles. À cela s’ajoutent des compétences en bureautique, comme l’utilisation des tableurs et logiciels de traitement de texte, et une gestion rigoureuse des dossiers patients.
L’assistant médical, quant à lui, s’appuie sur des compétences plus techniques. Il possède de solides bases en anatomie et en physiologie, maîtrise les gestes médicaux de base et les premiers secours. À l’aise avec des outils comme le tensiomètre, il connaît les protocoles d’hygiène et de soins.
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Des qualités humaines essentielles
Au-delà des compétences techniques, ces métiers nécessitent de fortes qualités humaines. Un excellent sens de la communication, une empathie sincère et une capacité d’écoute attentive sont indispensables pour établir des échanges de qualité avec les patients et les autres professionnels. La discrétion et le respect du secret professionnel sont tout aussi essentiels, de même qu’une bonne résistance au stress.
Pour le secrétaire médical, la capacité à jongler entre plusieurs tâches simultanément est cruciale : organisation et rigueur sont ses meilleurs alliés. L’assistant médical doit aussi avoir un certain sang-froid, car il peut être exposé à des situations médicales délicates.
Formations nécessaires pour les secrétaires et assistants dans le milieu médico-social
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Diplômes pour devenir secrétaire ou assistant médical
Pour devenir secrétaire ou assistant médical, il existe des formations spécifiques comme le titre professionnel de Secrétaire assistant médico-social (SAMS) de niveau Bac (ou Niveau 4). Inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), cette formation est reconnue par l’État et le Ministère du Travail.
D’autres options de formation existent, comme le Bac professionnel Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (AGOrA) ou le BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S). À noter également qu’un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) dédié à l’assistanat médical a été créé en 2019.
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Options de formation pour devenir secrétaire ou assistant médical
Les parcours de formation pour ces métiers sont variés, et peuvent s’adapter aux envies et contraintes des différents candidats.
L’apprentissage est une voie privilégiée. En combinant enseignement théorique et pratique, il offre une immersion concrète qui facilite l’accès à l’emploi.
Pour les personnes en reconversion professionnelle ou souhaitant se spécialiser, la formation continue représente une excellente alternative. Idéalement complétée par une expérience sur le terrain, elle permet d’acquérir rapidement les compétences nécessaires et d’accéder à des opportunités professionnelles intéressantes.
Le saviez-vous ? En 2024, ifocop lance la formation « Secrétaire Assistant(e) médico-social », titre RNCP de Niveau 4 (Bac). 2 modalités sont proposées :
- En centre avec un parcours de 8 mois : 4 mois de cours en présentiel + 4 mois d’application pratique en entreprise.
- En alternance avec un parcours de 14 mois.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page dédiée.
Salaires et perspectives d’évolution dans le médico-social
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Estimations salariales
Les salaires des secrétaires médicaux et des assistants médicaux varient en fonction de plusieurs facteurs, tels que l’expérience, le secteur (public ou privé) et la localisation géographique.
Selon les dernières données de France Travail, 80% des offres de secrétaire médical(e) proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 747 € et 2 152 €. La fourchette est sensiblement la même pour les assistants médicaux : de 1 750 € à 2 250 € brut mensuel.
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Opportunités de carrière dans le médico-social
L’évolution hiérarchique constitue une voie courante pour les secrétaires et les assistants médicaux. Un secrétaire médical expérimenté peut, par exemple, accéder à un poste de coordinateur d’une équipe de secrétaires. De même, un assistant médical peut évoluer vers un rôle de responsable de pôle médical, gérant les aspects organisationnels d’un département.
La spécialisation offre également de belles opportunités pour évoluer dans sa carrière. Un secrétaire médical peut se former à la gestion des données de santé par exemple, et un assistant médical se spécialiser dans un domaine spécifique, comme l’oncologie.
Enfin, ces professions offrent des possibilités de mobilité entre les secteurs public et privé, ainsi qu’entre différents types d’établissements de santé, ce qui permet d’acquérir des expériences professionnelles variées et de construire un parcours au plus près de ses aspirations.
Alors, prêt(e) à vous lancer dans cette aventure pleine de sens et d’opportunités ?
Pour aller plus loin, n’hésitez pas à consulter les ressources de France Travail :
